Algemene voorwaarden Trev Groep B.V.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de definities in de volgende betekenis gebruikt.1.1 Algemene voorwaarden: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.1.2 TREV GROEP B.V.: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid TREV GROEPB.V., gevestigd te (7942 DA) Meppel, aan de Archimedes 4A, ingeschreven in het Handelsregister vande Kamer van Koophandel onder dossiernummer 81190034. Onder TREV GROEP B.V. zijn medeinbegrepen alle gevoerde handelsnamen, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.1.3 De opdrachtgever: de natuurlijke persoon, rechtspersoon of rechtsgeldig vertegenwoordiger van(rechts)persoon die een dienst tot het verrichten van enige vorm van werkzaamheden afneemt bijTREV GROEP B.V..1.4 De consument: de natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, dieeen dienst tot het verrichten van enige vorm van werkzaamheden afneemt bij TREV GROEP B.V..1.5 De overeenkomst: iedere overeenkomst die, schriftelijk of mondeling met een daaropvolgendeschriftelijke bevestiging tussen TREV GROEP B.V. en de opdrachtgever tot stand komt.1.6 Dienst(en): de bij de overeenkomst besloten te verrichte werkzaamheden en diensten. TREVGROEP B.V. richt zich op de complete dienstverlening en service betreffende installatie, reiniging,reconditionering en inspectie (analyse) van ventilatiesystemen, afzuiginstallaties en rookgaskanalen.De dienstverlening omvat mede adviesgesprekken, onderhoud, luchtmetingen, alsmede inkoop bij defabrikant/leverancier. Voorgaande geldt in de ruimste zin van het woord.1.7 Partijen: TREV GROEP B.V. en de opdrachtgever samen.1.8 Schriftelijk: alle op schrift gestelde communicatie, waaronder begrepen communicatie per e-mailen digitale berichtgeving, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatievoldoende vaststaat.1.9 Digitale gegevens: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden. De gegevenszullen met zorg behandeld worden conform de privacy wet- en regelgeving, waaronder begrepen deAlgemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen TREV GROEP B.V. en de opdrachtgever en op alle nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn of daarmee verband houden. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle door TREV GROEP B.V. gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, verrichte diensten, werkzaamheden, geleverde zaken en overige verrichte handelingen.
2.2 Van deze algemene voorwaarden kan niet worden afgeweken, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders met elkaar overeenkomen.
2.3 Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn niet alleen gemaakt ten behoeve van TREV GROEP B.V., maar ook ten behoeve van alle personen die voor TREV GROEP B.V. werkzaam zijn, alle personen die bij het werk door TREV GROEP B.V. zijn ingeschakeld en alle personen voor wier handelen of nalaten TREV GROEP B.V. wettelijk aansprakelijk zou kunnen zijn.
2.4 De algemene voorwaarden behoeven na de eerste keer aanvaard te zijn niet steeds opnieuw uitdrukkelijk te worden overeengekomen, maar worden geacht stilzwijgend te zijn aanvaard. Dit geldt voor alle verdere overeenkomsten tussen TREV GROEP B.V. en de opdrachtgever, tenzij vooraf schriftelijk anders door partijen is overeengekomen.
2.5 TREV GROEP B.V. koopt zaken in bij vaste leveranciers/fabrikanten. Op ingekochte zaken is de fabrieksgarantie dan wel de garantie van de leverancier van toepassing. TREV GROEP B.V. biedt op ingekochte zaken geen eigen garantie.
2.6 Algemene (inkoop of leverings-)voorwaarden van de opdrachtgever en/of derden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk anders in deze algemene voorwaarden bepaald. Alle voorwaarden die strijdig zijn met deze algemene voorwaarden worden door TREV GROEP B.V. niet geaccepteerd.
2.7 In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de inhoud van een overeenkomst, prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.
2.8 De meest recente versie van de algemene voorwaarden van TREV GROEP B.V. is van toepassing. TREV GROEP B.V. kan op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving en opgaaf van redenen deze algemene voorwaarden wijzigen en aanvullen. Wijzigingen zijn bindend, nadat deze schriftelijk door TREV GROEP B.V. van toepassing zijn verklaard met toezending van de algemene voorwaarden. Enkel de consument heeft het recht de overeenkomst met TREV GROEP B.V. te ontbinden, indien hij niet akkoord gaat met een (ingrijpende) wijziging in de algemene voorwaarden. Dit geldt niet voor opdrachtgevers handelend in de uitoefening van de beroep of bedrijf. Zij zijn gehouden de wijzigingen te accepteren.
2.9 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn verklaard, nietig mochten worden verklaard of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Partijen zullen in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling overeen te komen. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
2.10 Indien TREV GROEP B.V. op eigen initiatief ten gunste van opdrachtgever afwijkt van deze algemene voorwaarden, kunnen daar door de opdrachtgever nimmer enige rechten aan ontleend worden.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van TREV GROEP B.V. zijn geldig voor de in de aanbieding/offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is een aanbieding/offerte van TREV GROEP B.V. geldig tot 30 dagen na de datum waarop de aanbieding/offerte is uitgebracht. De te verrichten werkzaamheden zijn vastgelegd door middel van een volledige omschrijving van de werkzaamheden.
3.2 TREV GROEP B.V. is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen en andere afwijkingen dan wel verschillen die kunnen ontstaan door onder meer maar niet uitsluitend een andere kleurkalibratie van het beeldscherm van de opdrachtgever op het device c.q. apparaat van de opdrachtgever. Afbeeldingen van zaken zijn slechts bedoeld om een impressie te geven. Afwijkingen kunnen geen grond vormen voor ontbinding van de overeenkomst.
3.3 Aanbiedingen/offertes worden door TREV GROEP B.V. opgemaakt op basis van de gegevens zoals deze worden aangeleverd door de opdrachtgever. Onjuistheid en/of onvolledigheid van de verstrekte gegevens komen voor rekening en risico van de opdrachtgever. TREV GROEP B.V. mag erop vertrouwen dat de opdrachtgever de voor de opdracht benodigde juiste en volledige gegevens aanlevert. TREV GROEP B.V. is niet aansprakelijk voor de onjuiste gegevens en gevolgen voor de zaken, diensten en kwaliteit, dit komt voor rekening en risico van de opdrachtgever. Op alle documenten van de offerte/aanbieding rust intellectueel eigendom, waaronder ook op documenten waaronder maar niet uitsluitend ontwerpen, tekeningen en technische beschrijvingen.
3.4 De opgegeven prijzen zijn exclusief btw. De kosten zijn onder voorbehoud van prijsverhoging bij de leverancier, fabrikant en andere partijen waarvan TREV GROEP B.V. naar redelijkheid van afhankelijk is voor levering.
3.5 TREV GROEP B.V. kan niet aan aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de opdrachtgever begrijpt of had behoren te begrijpen dat het aanbod / de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving, druk-, zet- of typefout bevat.
3.6 Indien voor de aflevering de kostprijs van de bestelde zaken/gebruikte materialen stijgt en/of door de overheid en/of vakorganisaties wijziging wordt gebracht in lonen en voorwaarden, behoudt TREV GROEP B.V. het recht om verhogingen aan de opdrachtgever door te berekenen. Indien een nieuwe prijslijst door TREV GROEP B.V. en/of toeleveranciers in werking treden, dan is TREV GROEP B.V. gerechtigd de nieuwe prijzen aan de opdrachtgever in rekening te brengen. Voorgaande geldt niet voor de consument. Voor consumenten geldt dat prijsverhogingen 3 maanden na totstandkoming van de overeenkomst in bovenbedoelde zin mogen worden doorberekend/in rekening worden gebracht. Bij een kortere termijn kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3.7 Een samengestelde prijsopgave verplicht TREV GROEP B.V. niet tot levering van een deel van de zaken en/of diensten in de offerte tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.8 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten of nabestellingen.
3.9 TREV GROEP B.V. is bevoegd ter uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden derden in te schakelen. TREV GROEP B.V. is niet aansprakelijk voor de schade en/of (beroeps)fouten van de ingeschakelde derden, tenzij er sprake is van grove opzet aan de kant van TREV GROEP B.V.. Eveneens is de schade en/of (beroeps) fouten door toedoen van een derde uitgesloten onder dit artikel, tenzij er sprake is van grove opzet aan de kant van TREV GROEP B.V..
Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst tussen TREV GROEP B.V. en de opdrachtgever komt tot stand op het moment van een schriftelijke of mondelinge acceptatie van de opdracht door de opdrachtgever en TREV GROEP B.V. deze opdracht accepteert. Door acceptatie van een aanbod van TREV GROEP B.V. komt een bindende overeenkomst tot stand. Indien wegens de aard en omvang van de werkzaamheden geen offerte wordt verzonden, geldt de factuur tevens als opdrachtbevestiging. De factuur geeft in dat geval de overeenkomst juist en volledig weer. De betalingstermijn van de factuur is 30 dagen. Pas na de totstandkoming van de overeenkomst, zal TREV GROEP B.V. benodigde materialen en zaken bestellen.
4.2 Tot de uitvoering van de opdracht horen alle overeenkomsten, werkzaamheden en/of handelingen die redelijkerwijze aansluiten bij de opdracht en de uitvoering van de opdracht.
4.3 In het geval van opdrachten, aanbiedingen en toezeggingen die niet schriftelijk door TREV GROEP B.V. zijn bevestigd zal de uitleg van de inhoud en de strekking van de overeenkomst in overeenstemming met deze algemene voorwaarden door TREV GROEP B.V. worden gegeven.
4.4 TREV GROEP B.V. behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.
4.5 TREV GROEP B.V. is gerechtigd om voor de uitvoering van de opdracht derden in te schakelen. Deze kosten zullen aan de opdrachtgever worden doorberekend. TREV GROEP B.V. legt aan de ingeschakelde derden de plicht op om zorgvuldig met de (persoons)gegevens om te gaan conform de privacy wet- en regelgeving. TREV GROEP B.V. niet aansprakelijk voor de door derden gemaakte schade en/of (beroeps)fouten, behoudens het geval van grove opzet aan de kant van TREV GROEP B.V..
4.6 Digitaal verzonden berichten bereiken TREV GROEP B.V. eerst nadat TREV GROEP B.V. van de inhoud kennis heeft genomen en bevestigd.
4.7 De opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan adviezen en informatie van TREV GROEP B.V. die niet direct betrekking hebben op de opdracht.
4.8 Een door de opdrachtgever bevestigde opdracht kan gewijzigd worden door middel van een schriftelijke omschrijving van de wijzigingen en indien redelijkerwijze mogelijk. Wijzigingen zijn voor TREV GROEP B.V. pas bindend indien deze schriftelijk door TREV GROEP B.V. zijn bevestigd. Dergelijke wijzigingen kunnen het verwachte tijdstip van voltooiing van de opdracht beïnvloeden, hetgeen als overmacht wordt beschouwd. 4.9 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt TREV GROEP B.V. opdrachtgever hiervan zo spoedig op de hoogte. Partijen zullen tijdig en in onderling overleg overgaan tot aanpassing van de overeenkomst.
Artikel 5. Prijzen en tarieven
5.1 Alle door TREV GROEP B.V. opgegeven, met TREV GROEP B.V. overeengekomen en door TREV GROEP B.V. berekende prijzen zijn gesteld in euro’s, exclusief omzetbelasting en exclusief overige kosten, zoals andere overheidsheffingen, administratie-, reis-, verblijfs-, verzend- en/of transportkosten en kosten van derde partijen, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven of anders overeengekomen.
5.2 TREV GROEP B.V. heeft het recht zijn prijzen tussentijds te wijzigen, indien TREV GROEP B.V. dit nodig acht.
5.3 Alle kosten van de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde hulpmiddelen zijn bij de prijs inbegrepen. TREV GROEP B.V. is vrij in zijn keuze van hulpmiddelen.
5.4 Een prijs kan zijn een vaste vooraf overeengekomen prijs (aanneemsom) of een prijs per eenheid.
5.5 Eventuele heffingen van overheidswege alsmede kosten die TREV GROEP B.V. maakt ter voldoening aan voorschriften krachtens de (milieu)wetgeving worden afzonderlijk in rekening gebracht. Opdrachtgever is deze heffingen en kosten aan TREV GROEP B.V. verschuldigd.
Artikel 6. Meer- en minderwerk
6.1 De werkzaamheden van TREV GROEP B.V. zijn beperkt tot de uitdrukkelijk in de overeenkomst of de daaraan voorafgaande aanbieding of offerte omschreven werkzaamheden. Iedere vermeerdering van overeengekomen diensten of werkzaamheden, zowel mondeling als ook schriftelijk tussen TREV GROEP B.V. en de opdrachtgever overeengekomen, zal als meerwerk separaat in rekening worden gebracht. Bij een overeengekomen vaste prijs zal het meerwerk per uur berekend worden.
6.2 Van meerwerk is eveneens sprake ingeval van onvoorziene kostenverhoging in verband met onvoorziene of vooraf door de opdrachtgever niet gemelde werkomstandigheden, waardoor het werk in redelijkheid niet voor de overeengekomen prijs kan worden uitgevoerd.
6.3 Indien de werkzaamheden van TREV GROEP B.V. geen normale doorgang kunnen vinden ten gevolge van omstandigheden die niet aan TREV GROEP B.V. te wijten zijn, komen alle kosten ten gevolge hiervan voor rekening van de opdrachtgever.
6.4 Het meer- of minderwerk zal door TREV GROEP B.V. in rekening worden gebracht of worden verrekend op de eindfactuur. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om een beroep op verrekening of opschorting te doen inzake meer- of minderwerk.
Artikel 7. Voortgang uitvoering opdrachten
7.1 Indien door oorzaken buiten de schuld van TREV GROEP B.V. leveringen en/of werkzaamheden niet deugdelijk of zonder onderbrekingen kunnen geschieden, is TREV GROEP B.V. gerechtigd de meerprijs aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
7.2 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de werkzaamheden onuitvoerbaar zijn, tenzij de omstandigheden aan TREV GROEP B.V. niet bekend waren of indien er sprake is van overmacht, hetzij door welke overmacht dan ook, heeft TREV GROEP B.V. het recht te vorderen dat de opdracht gewijzigd wordt voor een mogelijke behoorlijke uitvoering. TREV GROEP B.V. is niet gehouden de opdracht uit te voeren indien de uitvoering redelijkerwijze door omstandigheden of overmacht niet meer mogelijk is. TREV GROEP B.V. berekent in dat geval de volledige kosten van reeds verrichte werkzaamheden, vermeerderd met eventuele schade en bijkomende kosten.
7.3 Alle onkosten welke door TREV GROEP B.V. dienen te worden gemaakt, komen geheel voor rekening van de opdrachtgever tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 8. Betaling en incasso
8.1 Betaling van de factuur dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
8.2 TREV GROEP B.V. behoudt zich te allen tijde het recht voor om tussentijdse of (volledige) vooruitbetaling of enige andere zekerheid voor betaling van de opdrachtgever te verlangen.
8.3 Betaling zal, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten, plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.
8.4 Bezwaren tegen de factuur schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
8.5 Bij niet tijdige of niet volledige betaling behoudt TREV GROEP B.V. zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten dan wel middels schriftelijke verklaring te beëindigen.
8.6 In geval van niet tijdige of niet volledige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft TREV GROEP B.V., zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, het recht vanaf de vervaldag tot aan de dag van algehele voldoening, aan opdrachtgever wettelijke rente in rekening te brengen.
8.7 TREV GROEP B.V. is bij niet tijdige of niet volledige betaling door opdrachtgever gerechtigd aan opdrachtgever zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen van 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,-, ook voor zover de daadwerkelijke kosten de rechterlijke proceskostenveroordeling overtreffen. Dit laatste geldt voor zover dwingendrechtelijke bepalingen zich hier niet tegen verzetten.
8.8 In afwijking van hetgeen in de leden zes en zeven is bepaald, zullen consumenten eerst een schriftelijke ingebrekestelling ontvangen waarbij een aanvullend termijn van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van deze ingebrekestelling wordt aangeboden om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen, alvorens deze in verzuim komen te verkeren.
8.9 Wanneer na de schriftelijke ingebrekestelling, bedoeld in het vorige lid, geen betaling volgt, is de opdrachtgever in verzuim. De buitengerechtelijke incassokosten over de hoofdsom zullen voor consumenten worden berekend conform het Besluit Buitengerechtelijke Incassokosten (BIK).
-
15% over de eerste € 2.500,- met een minimum van € 40,-
-
10% over de volgende € 2.500,-
-
5% over de volgende 5.000,-
-
1% over de volgende € 190.000,-
-
0,5% over het meerdere, met een maximum van € 6.775,-
8.10 De door opdrachtgever gedane betalingen worden door TREV GROEP B.V. ten eerste in mindering gebracht op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst openstaan.
8.11 In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn de opdrachtgevers, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van het factuurbedrag, ongeacht de tenaamstelling op de factuur.
Artikel 9. Betalingsonmacht
9.1 TREV GROEP B.V. is gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst schriftelijk te ontbinden, op het tijdstip waarop opdrachtgever:
-
in staat van faillissement wordt verklaard of faillissement aanvraagt;
-
(voorlopige) surseance van betaling aanvraagt;
-
door executoriale beslaglegging wordt getroffen;
-
onder curatele of onder bewind wordt gesteld;
-
anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot (een deel van) zijn vermogen verliest.
Artikel 10. Opschorting en ontbinding
10.1 TREV GROEP B.V. heeft het recht om de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten, tot het moment dat alle opeisbare vorderingen op opdrachtgever volledig zijn voldaan, indien (1) opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt, dan wel (2) indien TREV GROEP B.V. kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet (behoorlijk) zou kunnen nakomen of (3) indien opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst is verzocht zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid blijft uit.
10.2 TREV GROEP B.V. is tevens bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden in de in het eerste lid van dit artikel genoemde situaties, of indien zich andere omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd.
10.3 Ontbinding geschiedt door middel van een schriftelijke kennisgeving en zonder rechterlijke tussenkomst.
10.4 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van TREV GROEP B.V. op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
10.5 TREV GROEP B.V. behoudt zich het recht voor schadevergoeding te vorderen en is niet aansprakelijk voor enige schade of gemaakte kosten door opdrachtgever of derden.
10.6 Indien de opdrachtgever de overeenkomst met TREV GROEP B.V. wenst te annuleren of te ontbinden, komt de opdrachtgever enkel dit recht toe indien hij overgaat tot vergoeding van alle tot dan toe verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
10.7 Indien opdrachtgever minder dan 24 uur vóór de dag van de uitvoering van de overeenkomst de betreffende opdracht annuleert, wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht, vermeerderd met de reiskosten, voorrijkosten en/of kosten van derden en materialen/ingekochte zaken. Dit geldt ook wanneer de locatie, het pand c.q. de ruimte tijdens de uitvoering van de werkzaamheden niet toegankelijk is voor TREV GROEP B.V. of indien de benodigde voorzieningen, aansluitingen en de door TREV GROEP B.V. benodigde materialen niet aan TREV GROEP B.V. worden verschaft. Opdrachtgever is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en zal TREV GROEP B.V. vrijwaren voor de hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.
Artikel 11. Uitvoering van de overeenkomst
11.1 TREV GROEP B.V. zal zich inspannen de overeenkomst uit te voeren naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. 11.2 TREV GROEP B.V. heeft het recht om werkzaamheden ter uitvoering van de overeenkomst te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 11.3 Opdrachtgever is verplicht om er zorg voor te dragen dat alle gegevens, waarvan TREV GROEP B.V. aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm aan TREV GROEP B.V. te verstrekken. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens door opdrachtgever niet tijdig aan TREV GROEP B.V. zijn verstrekt, heeft TREV GROEP B.V. het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende (extra) kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen. TREV GROEP B.V. is nimmer aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen of schade aan de zijde van opdrachtgever of derden als gevolg van de opschorting of vertraging.
11.4 Opdrachtgever is verplicht er zorg voor te dragen dat TREV GROEP B.V. onbelemmerd toegang heeft tot die plaatsen, waarvan TREV GROEP B.V. van tevoren heeft aangegeven of tijdens de uitvoering van de overeenkomst aangeeft dat dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de werkzaamheden, alsmede de daarvoor benodigde voorzieningen en aansluitingen. TREV GROEP B.V. is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat TREV GROEP B.V. geen onbelemmerde toegang heeft of krijgt op de in dit artikel bedoelde plaatsen, voorzieningen en/of aansluitingen.
11.5 Opdrachtgever is gehouden TREV GROEP B.V. juist, zo volledig mogelijk en tijdig te informeren over alle zaken die voor de uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn dan wel krachtens de wet verplicht is te verstrekken. TREV GROEP B.V. mag daarbij vertrouwen op de juistheid en volledigheid van de door opdrachtgever verstrekte informatie en gegevens, zonder dat TREV GROEP B.V. gehouden is de door opdrachtgever verstrekte informatie te verifiëren. Ook staat TREV GROEP B.V. in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan TREV GROEP B.V. verstrekte gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. Bij gebreke van de juiste informatie is TREV GROEP B.V. nimmer aansprakelijk voor de schade die is ontstaan tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.
11.6 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in verschillende onderdelen zal worden uitgevoerd, kan TREV GROEP B.V. de uitvoering van werkzaamheden die tot een volgend onderdeel behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van het (de) daaraan voorafgaande onderde(e)l(en) schriftelijk heeft goedgekeurd en, indien betaling in termijnen is overeengekomen, opdrachtgever alle opeisbare termijnen heeft voldaan.
11.7 Indien TREV GROEP B.V. geen uitvoering kan geven aan de overeenkomst, om welke reden dan ook, heeft TREV GROEP B.V. het recht afspraken te verzetten of te annuleren, zonder dat de opdrachtgever recht heeft op enige (schade)vergoeding. 11.8 Indien opdrachtgever een redelijk vermoeden heeft dat er op de werklocatie materialen bevinden waarin milieuschadelijke stoffen (waaronder asbest) zijn verwerkt is de opdrachtgever verplicht dit direct te melden bij TREV GROEP B.V.. Bij verzuim van deze melding is de opdrachtgever aansprakelijk voor alle hieruit volgende (toekomstige) schades c.q. kosten. 11.9 Indien tijdens de uitvoering van het werk milieuschadelijke stoffen worden aangetroffen, dan is TREV GROEP B.V. gerechtigd de werkzaamheden met onmiddellijke ingang te onderbreken. De opdrachtgever zal voor eigen rekening en risico zorgdragen voor een adequate afvoer van de milieuschadelijke stoffen. De kosten om de eventueel aanwezige milieuschadelijke stoffen te verwijderen komen niet voor rekening van TREV GROEP B.V.. De werkzaamheden van TREV GROEP B.V. pas gestart of hervat nadat de opdrachtgever een verklaring aan TREV GROEP B.V. heeft overhandigd waarin de werklocatie door een erkend en gecertificeerde instantie wordt vrijgegeven voor werkzaamheden. 11.10 Opdrachtgever staat TREV GROEP B.V. toe om kosteloos naam aanduidingen en reclame op de werklocatie of aan het werk aan te brengen.
Artikel 12. Levering en risico-overgang 12.1 Levering geschiedt tegen een vooraf tussen partijen overeengekomen prijs.
12.2 De levertijden voor zaken kunnen afwijken als gevolg van niet tijdige en/of gedeeltelijke levering door transportdiensten. De levertermijn is nimmer een fatale termijn.
Indien er bij de levering gebruik gemaakt wordt van een bezorg/transportdienst is TREV GROEP B.V. niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor zoekgeraakte en/of beschadigde zaken. TREV GROEP B.V. is niet aansprakelijk voor (te)late levering door een bezorg/transportdienst. Bij situaties, waaronder maar niet uitsluitend lockdowns, gezondheids- en overheidsmaatregelen, is TREV GROEP B.V. niet aansprakelijk voor een late, te late, incomplete of beschadigde levering. TREV GROEP B.V. is voor de levering afhankelijk van de bezorg/transportdiensten. Op de bezorging/transport zijn de algemene voorwaarden en leveringsvoorwaarden van de desbetreffende bezorg/transportdienst van toepassing.
12.3 Bij levering en/of verrichten van werkzaamheden in gedeelten wordt elke levering/fase als een afzonderlijke transactie beschouwd.
12.4 Indien het niet mogelijk blijkt de zaken aan de opdrachtgever te leveren, behoudt TREV GROEP B.V., nadat hij de opdrachtgever in gebreke heeft gesteld, en de in de ingebrekestelling genoemde termijn is verstreken, het recht voor de zaken die voor de uitvoering van de werkzaamheden zijn aangeschaft voor rekening en risico van de opdrachtgever op te slaan, dan wel te vernietigen voor rekening van de opdrachtgever. Het voorafgaande laat de verplichting van de opdrachtgever de koopprijs te voldoen onverlet.
12.5 Levering geschiedt éénmalig op een door de opdrachtgever opgegeven adres dan wel indien TREV GROEP B.V. de zaak op zijn bedrijfslocatie ter beschikking stelt aan de opdrachtgever. De opdrachtgever staat alsdan in voor een goed bereikbaarheid van de plaats van bestemming/losplaats en is verantwoordelijk voor de uitlading/lossing.
12.6 De wijze van transport, verzending, verpakking e.d. wordt door TREV GROEP B.V. bepaald. Indien de opdrachtgever inzake het transport/verzending worden een andere wijze van transport of verzending wenst dan dient deze voorafgaand aan de levering tijdig kenbaar te maken. De meerprijs van de specifieke wensen voor transport en verzending worden als meerprijs doorberekend aan de opdrachtgever.
12.7 De opdrachtgever draagt het risico en is aansprakelijk voor schade aan en diefstal of verlies van zaken van TREV GROEP B.V., de opdrachtgever en derden, zoals gereedschappen, voor het werk bestemde materialen of bij het werk gebruikt materiaal, die zich bevinden op of nabij de plaats waar de werkzaamheden worden verricht of op een andere overeengekomen plaats.
Artikel 13. Termijnen en oplevering
13.1 Eventueel overeengekomen uitvoerings- en/of (op)leveringstermijnen kunnen nooit worden beschouwd als fatale termijnen. 13.2 Bij overschrijding van een (op)leveringstermijn en/of uitvoeringstermijn dient opdrachtgever TREV GROEP B.V. in gebreke te stellen, waarbij TREV GROEP B.V. alsnog een redelijk termijn wordt geboden om het werk op te leveren dan wel uit te voeren. TREV GROEP B.V. is nimmer gehouden tot enige vergoeding van hieruit voortvloeiende schade. 13.3 Indien de opdrachtgever informatie en/of gegevens dient aan te leveren welke noodzakelijk zijn voor de correcte en volledige uitvoering van de overeenkomst, vangt de (op)lever- of uitvoeringstermijn aan nadat de opdrachtgever deze informatie en/of gegevens aan TREV GROEP B.V. heeft verstrekt.
13.4 Werkzaamheden worden als opgeleverd beschouwd:
-
als de opdrachtgever het werk heeft goedgekeurd;
-
als het werk door de opdrachtgever in gebruik wordt genomen. Wanneer de opdrachtgever een deel van het werk in gebruik neemt, dan wordt dat gedeelde als opgeleverd beschouwd;
-
Als TREV GROEP B.V. schriftelijk heeft meegedeeld dat de werkzaamheden zijn voltooid en de opdrachtgever niet binnen 14 dagen na de dag van de schriftelijke mededeling kenbaar heeft gemaakt dat het werk niet is goedgekeurd;
-
als de opdrachtgever het werk niet goedkeurt op grond van kleine gebreken / ontbrekende onderdelen die binnen 30 dagen kunnen worden hersteld en die ingebruikname niet in de weg staat.
13.5 Opdrachtgever vrijwaart TREV GROEP B.V. voor aanspraken van derden voor schade aan niet opgeleverde delen van het werk veroorzaakt door het gebruik van reeds opgeleverde delen van het werk.
Artikel 14. Intellectueel eigendom
14.1 TREV GROEP B.V. is rechthebbende op rechten van industriële en intellectuele eigendom ter zake van de inhoud en vorm van rapporten, tekeningen, schetsen en ontwerpen, modellen en dergelijke. TREV GROEP B.V. behoudt te allen tijde de auteursrechten, alsmede alle overige en bijbehorende rechten van intellectuele of industriële eigendom op onder meer maar niet uitsluitend de (verstrekte) ontwerpen, schetsen, afbeeldingen, tekeningen en modellen. Zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt.
14.2 In geval van inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van TREV GROEP B.V. door de opdrachtgever, is de opdrachtgever gehouden alle geleden schade van TREV GROEP B.V. en/of derden volledig te vergoeden.
Artikel 15. Eigendomsvoorbehoud
15.1 TREV GROEP B.V. behoudt zich het eigendom van geleverde en te leveren zaken voor tot het moment van volledige betaling aan TREV GROEP B.V.. De betalingsverplichtingen bestaan uit het betalen van de koopprijs inclusief vorderingen ter zake van verrichtte werkzaamheden die met die levering verband houden, alsmede vorderingen ter schadevergoeding wegens tekortkomingen door de opdrachtgever.
15.2 In geval TREV GROEP B.V. een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud behoudt hij daarbij het vorderingsrecht op vergoeding van schade, gederfde winst en rente.
15.3 TREV GROEP B.V. heeft het recht de aan de opdrachtgever geleverde zaken indien dit naar redelijkheid feitelijk nog mogelijk is, terug te (doen) nemen, indien de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet of TREV GROEP B.V. aanleiding heeft aan te nemen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen.
15.4 Indien en zolang op de zaak van TREV GROEP B.V. een eigendomsvoorbehoud rust, is het de opdrachtgever niet toegestaan deze zaken te vervreemden dan wel enig beperkt recht daarop te vestigen.
15.5 De opdrachtgever heeft een zorgplicht met betrekking tot de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken en dient deze te verzekeren en verzekerd te houden tegen de gebruikelijke risico’s.
Artikel 16. Overmacht
16.1 Voor schade als gevolg van omstandigheden die voor TREV GROEP B.V. ten tijde van het aangaan van de overeenkomst niet waren te voorzien is TREV GROEP B.V. niet aansprakelijk. Als zodanige omstandigheden worden onder meer aangemerkt: gebrek aan grondstoffen, fabrieksstoring van welke aard dan ook, werkstaking, uitsluiting van of gebrek aan werknemers, quarantaine, epidemieën, pandemieën natuurrampen, mobilisatie, staat van beleg, staat van oorlog of oorlog, verkeersstemming bij spoorwegen of gebrek aan vervoersmiddelen, overheidsmaatregelen onder meer maar niet uitsluitend wegens de publieke gezondheid, verkeersblokkades, ziekte ongeacht de reden of oorzaak daarvan of andere onvoorziene omstandigheden die niet bekend waren bij het aangaan van de overeenkomst.
16.2 TREV GROEP B.V. heeft het recht om in geval van overmacht de nakoming van de overeenkomst op te schorten dan wel te ontbinden. Partijen kunnen indien de overmacht situatie 2 maanden heeft geduurd of blijvend onmogelijk is, de overeenkomst kosteloos en middels schriftelijke verklaring te ontbinden. TREV GROEP B.V. behoudt het recht het reeds uitgevoerde deel van de overeenkomst aan de opdrachtgever te factureren.
16.3 Indien TREV GROEP B.V. een tijdelijk opgeschort deel van de overeenkomst later toch uitvoert, is de opdrachtgever zonder enige vorm van korting de gehele overeengekomen tegenprestatie verschuldigd.
Artikel 17. Aansprakelijkheid
17.1 In geval de opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming van TREV GROEP B.V., die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst, is de aansprakelijkheid van TREV GROEP B.V. voor enkel en alleen de directe schade, beperkt tot maximaal het bedrag waarop in het desbetreffende geval uit hoofde van de door TREV GROEP B.V. gesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak bestaat, vermeerderd met het eigen risico van TREV GROEP B.V. onder die verzekering. 17.2 Bij gebreke van (volledige) uitkering door de aansprakelijkheidsverzekering, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de geleverde diensten. TREV GROEP B.V. legt deze beperking eveneens op ten aanzien van personeelsleden en/of derden die TREV GROEP B.V. bij de uitoefening van zijn werkzaamheden inschakelt.
17.3 TREV GROEP B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
-
de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
-
de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van TREV GROEP B.V. aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan TREV GROEP B.V. kan worden toegerekend;
-
redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.
17.4 TREV GROEP B.V. is nimmer aansprakelijk voor geleden bedrijfs-, indirecte of gevolgschade, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot gederfde winst, gemiste besparingen, verminkte of vergane gegevens of materialen, bedrijfsstagnatie, letselschade of immateriële schade.
17.5 TREV GROEP B.V. staat niet in voor de juistheid en/of volledigheid van de door of namens de opdrachtgever aan TREV GROEP B.V. verstrekte gegevens. De gevolgen en aansprakelijkheid voor onjuistheden en/of onvolledigheden rust bij de opdrachtgever. Ook in geval van verstrekking te goeder trouw heeft TREV GROEP B.V. een recht op beëindiging en/of ontbinding van de opdracht.
17.6 TREV GROEP B.V. vervangt slechts kosteloos de geleverde zaken, materialen en/of fabricagefouten die reeds op het moment van levering aanwezig en kenbaar zijn geweest. TREV GROEP B.V. borgt de normale te verwachten kwaliteit. Slijtage en veroudering door gebruik komen niet voor rekening van TREV GROEP B.V..
17.7 Zijn door TREV GROEP B.V. geleverde zaken door de leverancier/fabrikant van een garantie voorzien, zal die garantie op gelijke wijze tussen partijen gelden. TREV GROEP B.V. geeft geen eigen garantie op de door fabrikant/leverancier geleverde zaken noch op de installatie uitgevoerd door TREV GROEP B.V., door opdrachtgever of door derden.
17.8 TREV GROEP B.V. is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, door het niet opvolgen van adviezen en/of instructies van TREV GROEP B.V. door de opdrachtgever. 17.9 TREV GROEP B.V. is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, door het verkeerd gebruik van de dienstverlening van TREV GROEP B.V. door opdrachtgever. 17.10 TREV GROEP B.V. is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, door verlies, kosten of schade ten gevolge van vertraging in de uitvoering van de werkzaamheden door TREV GROEP B.V.. 17.11 TREV GROEP B.V. is nimmer aansprakelijk voor schade, die voortvloeit uit de aanwezigheid van asbest of soortgelijke of andere schadelijke stoffen, indien de opdrachtgever tijdens het sluiten van de overeenkomst TREV GROEP B.V. niet heeft gewezen op (het risico op) de aanwezigheid van asbest of andere schadelijke of giftige stoffen. 17.12 TREV GROEP B.V. is niet aansprakelijk voor schending van intellectueel eigendomsrechten of privacyrechten, doordat derden zich onbevoegd toegang hebben verschaft tot informatie en/of gegevens van TREV GROEP B.V. of opdrachtgever. 17.13 TREV GROEP B.V. is nimmer aansprakelijk voor elke vorm van door derden geleden schade. Opdrachtgever zal TREV GROEP B.V., diens personeel en onderaannemers vrijwaren en schadeloosstellen ter zake van alle aanspraken van derden wegens of ten gevolge van de uitvoering van de overeenkomst geleden schade. 17.14 TREV GROEP B.V. heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van de opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van de uitvoering van de overeenkomst.
17.15 Alle vorderingen uit hoofde van de overeenkomst en/of jegens TREV GROEP B.V. verjaren door het enkele verloop van twaalf maanden.
17.16 Het in dit artikel bepaalde geldt behoudens opzet of grove nalatigheid van TREV GROEP B.V. en diens leidinggevenden en indien dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
Artikel 18. Recht van reclame / klachten
18.1 Klachten met betrekking tot de uitgevoerde werkzaamheden, geleverde zaken en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen 14 dagen na (op)levering, uitvoering of de verzenddatum, dan wel binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek indien de opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder had kunnen ontdekken, aan TREV GROEP B.V. kenbaar te worden gemaakt.
18.2 Bij gebruik van het recht tot reclame blijft de betalingsverplichting van de opdrachtgever bestaan. TREV GROEP B.V. dient de klacht redelijkerwijze eerst te onderzoeken. De opdrachtgever dient TREV GROEP B.V. altijd de gelegenheid te geven de klacht te herstellen.
18.3 Indien TREV GROEP B.V. instemt met de retourzending van zaken en/of de reclame door TREV GROEP B.V. gegrond is verklaard dan komt de retourzending voor rekening en risico van TREV GROEP B.V.. TREV GROEP B.V. bepaalt de wijze van retourzending.
18.4 Bij onjuiste, beschadigde of overgepakte verpakking na aflevering, geheel of gedeeltelijk zijn bewerkt of verwerkt, vervalt elk recht op reclame. In geval van terechte reclames zal de schade op door TREV GROEP B.V. bepaalde wijze worden afgewikkeld.
18.5 De in dit artikel opgenomen bepalingen gelden voor zover dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten zich hier niet tegen verzetten.
Artikel 19. Geschillen en toepasselijk recht
19.1 TREV GROEP B.V. houdt zich naar beste vermogen aan de geldende privacy wet- en regelgeving bij het behandelen van de vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens en deze verplichting ook, voor zover het in zijn macht ligt, opleggen aan leveranciers en ingehuurde derden.
19.2 Indien er een geschil is dan zullen partijen in gezamenlijk overleg naar redelijkheid en billijkheid proberen te komen tot een redelijke oplossing.
19.3 Op alle overeenkomsten tussen de opdrachtgever en TREV GROEP B.V., evenals de daaruit voortvloeiende geschillen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 19.4 De toepasselijkheid van het Weens koopverdrag of andere van toepassing zijnde Internationale wet- en regelgeving is uitdrukkelijk uitgesloten. 19.4 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar TREV GROEP B.V. is gevestigd is, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen. Voor consumenten is tevens de rechter in de woonplaats van de consument bevoegd tot geschillenbeslechting.